Para alguns clientes, é necessário que saia no XML da …
Alterar tag nItemPed
Quando uma nota é Denegada, e é necessário realizar o …
Desvincular Nota Denegada
Para realizar a alteração de CFOP de algum produto na …
Como Alterar CFOP
Rejeição
Ocorreu um erro ao interpretar os dados do XML gerado …
ERRO PLP: erro ao interpretar os dados do XML
Rejeição
Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final.
Causa
Quando …
Erro: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final
Para acessar esta tela faça o caminho:
CÓRTEX > SETUP > …
NFS-e Consulta Nova Integração
Caso o boleto esteja sendo gerado em branco, é necessário …
Boleto Gerado em Branco
Este relatório demonstra os lançamentos que não tiveram baixas. Nele …
Contas a pagar/receber
Rejeição
O item está sem CST no tributo IPI.
Causa
Este erro é …
Erro IPI sem CST
Rejeição
Detalhe: Chave (id_plano_conta), não esta presente na tabela “cad_plano_conta”.
Causa
Este …
Erro Cad Plano Conta
Rejeição
Erro: This XML is not valid. Element ‘{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}vDup’: [facet ‘pattern’] …
Erro vDup
As notas de produtor rural não tem chave, por isso …
Devolução para nota de produtor rural
Para acessar a tela de Embalagens, faça o caminho:
INICIAR > …
Embalagens
A tela de visão financeira te auxilia a ter uma …
Visão Financeira
Para acessar a tela Inadimplentes, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Inadimplentes
O cadastro do e-mail para envio automático das notas, xml´s …
Cadastro de e-mail
O plano de contas permite organização do Fluxo de entrada …
Plano de Contas
Para utilizar o controle de vasilhames no Pedido Balcão Completo, …
Controle Vasilhame Pedido Balcão
Para cadastrar uma nova Operação Caixa, faça o caminho:
CÓRTEX > …
Operações de Caixa
Para realizar uma Transferência de Valores, faça o caminho:
CÓRTEX > …
Transferência de Valores
Rejeição
Percentual de ICMS Interestadual deve ser 4.00 ou 7.00 ou …
Erro Alíquota de ICMS
A tela de gestão de cheques é utilizada para que …
Gestão de Cheques
A tela de Painel de Documentos serve para você realizar …
Painel de Documentos
Rejeição
A PLP não será fechada, existem objetos duplicados!
Causa
Este erro é …
Erro PLP: Objetos Duplicados
Para acessar a tela Integrar Documento, faça o caminho:
CÓRTEX > …
Integrar documento
Teste Ticket 2
Muitos problemas no sistema são causados pela maquina estar com …
Limpar Cache
Rejeição
Ao abrir o bytemail foi detectado o seguinte erro:
Como Resolver
Para …
Erro Bytemail
No Byte Córtex temos a possibilidade de fazer movimentação de …
Movimentação de mercadorias em depósitos virtuais de funcionários
No sistema ainda há alguns relatórios que são do Maker, …
Cadastrar relatório do Maker em novas empresas
Rejeição
“Erro : 230 – Rejeicao: IE do emitente nao cadastrada”
Causa
Esse …
Erro no IE do emitente
Para Habilitar permissões diferentes para os usuários, primeiramente deve ser …
Habilitar Permissões: Modo Gerente
Para realizar a transformação de um produto pela sua composição, …
Transformação por Composição
PPara cadastrar um novo produto acabado, faça o seguinte caminho:
CÓRTEX …
Cadastro de Produto Acabado
A Conferência geralmente é realizada para conferir os produtos através …
Conferência
O validador pode ser encontrado facilmente na internet se pesquisando …
Validando o Sintegra
Quando se finaliza uma nota e essa não inicia o …
Check-list para Transmissão de Nota
Para gerar etiquetas diretamente do sistema tem a tela:
CORTÉX > …
Correios – Etiquetas
Para gerar uma Nota de Serviço para Cedente que pertence …
Regras para Nota Fiscal de Serviço
Rejeição
Erro Cancelamento: 690 – Rejeição Pedido de Cancelamento para NF-e …
Erro Cancelamento
Para realizar a impressão da carta que foi realizada, primeiramente …
Como Imprimir a Carta de Correção
De uma forma bem clara, podemos dizer que a inutilização …
Inutilizar numeração NF-e
Dentro do cadastro de cada cliente, há a opção de …
Cadastro Contatos
Segue algumas regras para gerar notas:
Tributação
1- As principais tributações …
Regras para gerar Notas
Rejeição
“This XML is not valid. Element ‘{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}CEST’: This element is …
Erro CEST
Caso você precise editar o vendedor de um documento que …
Alterar Vendedor do Documento
Primeiramente abra o cadastro do produto.
Iniciar > CÓRTEX > Vendas …
Emissão de nota para combustível
O cadastro de um vendedor no UmovMe, é feito através …
Cadastro de Vendedor no ByteMobile
Para acessar o Fechamento Notas, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Fechamento Notas
Rejeição
This XML is not valid. Element ‘{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}refNFe’: [facet ‘ pattern] …
Erro Documento Referenciado
Nessa tela se tem uma visão simplificada do estoque. Ela …
Painel de Estoque
A maioria das empresas estabelecem um público-alvo para ser o …
Curva ABC: clientes felizes e redução de custo em um método só
Para acessar Preço de Venda, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Alterar Preço de Venda
Os produtos importados são aqueles com origem de fora do …
Produtos Importados
É possível gerar boletos através da Remessa Bancaria, Lançamento, Pedido …
Gerar Boleto
Na tela de gestão de cheques, você pode administrar todos …
Gestão de Cheques
Para abrir a tela de inadimplência, siga o seguinte caminho:
INICIAR …
Inadimplentes
Em alguns caso, o suporte necessita conectar na sua maquina …
Baixar TeamViewer SuporteByte
Código IBGE do Municipio/Cidade do destinatário não informado. Corrija no …
Corrigir cidades – Erro IBGE
Os relatórios são utilizados para reportar resultados parciais ou totais …
Relatórios
O caminho para chegar nesse relatório é
INICIAR> CÓRTEX> VENDAS> …
Relatório Documentos emitidos/produtos
Para acessar este relatório, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX > …
Relatório Compras no Período
Rejeição
Rejeição: IE do destinatário não esta Ativa na UF. …
Erro de Rejeição IE do Destinatário
Para acessar o Fechamento de caixa, faça o caminho:
INICIAR > …
Fechamento de Caixa
Para acessar o painel de vendas, faça o caminho:
INICIAR > …
Painel de Vendas
O cadastro de unidades tem como objetivo permitir e configurar …
Cadastro de Unidades
Para acessar Usuário, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX >SETUP > …
Cadastro de Usuário
Para acessar o cadastro de estabelecimento, faça o seguinte caminho:
INICIAR …
Estabelecimento
Para cadastrar um grupo de produto é necessário:
INICIAR …
Cadastro Categorias
Quais impostos incidem sobre qualquer venda?
Esses impostos incidem sobre qualquer …
Impostos Utilizados em uma Nota Fiscal
Para realizar um Lançamento simplificado, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Lançamento Simplificado
Para cadastrar um serviço, faça o seguinte caminho:
SERVICOS > Cadastros …
Cadastro de Serviços
Para realizar Lançamentos simultâneos, faça o caminho:
INICIAR > CÓRTEX > …
Lançamentos Múltiplos
Para fazer uma Nota Fiscal de Serviço faça o seguinte …
Nota Fiscal de Serviço
Para realizar baixas dos Títulos simultaneamente, faça o caminho:
INICIAR > …
Operações Múltiplas
O primeiro passo para realizar uma nota de devolução é …
Devolução
Rejeição
Erro: 232 – Rejeição: IE do destinatário não informada.
Causa
Este erro …
Erro na Inscrição Estadual
Rejeição
Erro “Percentual ICMS Inexistente 2 : 0.00 – Erro Montagem …
Erro de ICMS
Rejeição
“Erro : 538 – Rejeicao: Total do IPI difere do …
Erro no IPI
Rejeição
“Erro ao enviar lote : Erro ao enviar lote …
Erro na SEFAZ
Rejeição
“Rejeicao: Informado NCM inexistente – [nItem: 15]”.
Causa
Este erro é gerado …
Erro de NCM
Rejeição
Rejeição: CSOSN Incompatível na operação com Não Contribuinte – [nItem1]
Causa
Este …
Erro na CSOSN
Alguns erros na Nota Fiscal de Serviço, como por exemplo …
Como liberar NFS-e
Para configurar o frete de um documento, seja ele NFe, …
Frete
Para baixar o XML da nota faça o seguinte caminho:
CÓRTEX …
Como baixar XML da nota
Pedido de Compra é um documento não fiscal, que auxilia …
Pedido de Compra
O ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta de gestão …
Ponto de Equilíbrio
O objetivo desta documentação é orientar ao usuário na geração …
Como fazer uma Carta de Correção
Muitas mercadorias que são revendidas possuem unidades de medida diferentes, …
Conversão de Unidades
Quando é realizada a importação do produto pelo XML …
Desvincular Fornecedor do Produto
Para emitir uma nota fiscal de consumidor é necessário:
INICIAR> CORTÉX …
Nota Fiscal Fornecedor
O menu favoritos é utilizado como atalho de fácil acesso …
Favoritos
Utilizando PVA EFD
Para cadastrar um movimento no caixa, faca o seguinte caminho:
INICIAR …
Movimentação de Caixa
Para acessar a tela de Documento Eletrônico, faça o seguinte …
Documento Eletrônico
Para gerar o arquivo SPED/Sintegra, faça o caminho:
CÓRTEX > Fiscal …
Geração SPED/Sintegra
Este cadastro tem como objetivo, mostrar os resultados das operações …
Cadastro de Projetos
Para acessar o Extrato de Conta Caixa, faça o seguinte …
Extrato de Conta Caixa
Para acessar uma Proposta Comercial, faça o seguinte caminho:
INICIAR > …
Proposta Comercial
Para cadastrar um grupo de produto é necessário:
INICIAR > CORTÉX …
Cadastro Grupo de Produto
Para cadastrar um Tributo, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Cadastro de Tributo
Pedido de Venda é um documento não fiscal, que auxilia …
Pedido de Venda
Para realizar um Pedido de Compra Completo, faça o seguinte …
Pedido de Compra Completo
Se encontra em:
INICIAR> CÓRTEX > VENDAS> OPERAÇÕES> PEDIDO BALCÃO COMPLETO
O …
Pedido Balcão Completo
Para realizar um lançamento deve seguir o seguinte caminho:
CORTÉX > …
Lançamentos
Objetivo: O livro Registro de Inventário é obrigatório para todas …
Relatório de Registro de Inventário
Para realizar uma importação de XML, faça o caminho:
INICIAR > …
Importação de XML
O que é?
O Bloco K é uma versão digital do …
Geração Bloco K
Erros de Estrutura
Erros de estrutura no arquivo, ocorrem geralmente por …
Erros SPED
Para acessar o inventário, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Inventário
Para cadastrar um produto, faça o seguinte caminho:
Iniciar > CÓRTEX …
Cadastro de Produtos
Para cadastrar um funcionário, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Cadastro de Funcionário
Para cadastrar um representante, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Cadastro de Representantes
Para cadastrar uma transportadora, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CORTEX …
Cadastro de Transportadoras
Para cadastrar a tabela de preços, faça o seguinte caminho:
COMÉRCIO …
Tabela de Preços
Para cadastrar um tipo de documento, faça o seguinte caminho:
Iniciar …
Tipos de Documento
Para cadastrar uma forma de pagamento, faça o seguinte caminho:
INICIAR …
Formas de Pagamento
Para cadastrar um cliente, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Cadastro de Clientes
Para cadastrar uma operação,faça o seguinte caminho:
Iniciar > CÓRTEX > …
Cadastro de Operações
Para cadastrar um fornecedor, faça o seguinte caminho:
INICIAR > CÓRTEX …
Cadastro de Fornecedor
Para cadastrar uma conta caixa é necessário primeiramente cadastrar a …
Cadastro de Bancos/Contas
Para emitir uma nota é necessário:
INICIAR> CÓRTEX> VENDAS> OPERAÇÕES> NOTA …
Emissão de Notas Fiscais
Para cadastrar uma Remessa Bancária, faça o seguinte caminho:
INICIAR >CÓRTEX …
Remessa Bancária