19 Jun

Erro PLP: Objetos Duplicados

Rejeição

A PLP não será fechada, existem objetos duplicados!

Causa

Este erro é gerado quando existe alguma etiqueta no sistema em duplicidade ou o cadastro de Cliente de algum Cedente da PLP esteja com dois contatos marcados como principais no sistema.

Como resolver

Após verificar que não existe nenhuma etiqueta duplicada no sistema e constar este erro, é necessário acessar o cadastro de TODOS os clientes da Listagem da PLP :

Dê dois cliques no contato selecionado, será aberto o cadastro do contato. Deve ser certificado que somente 1 dos contatos na grade, em cadas cliente, esteja marcado como principal:

Caso mais de 1 contato esteja marcado, como principal desmarque e Feche a PLP normalmente. Verifique também o grid de endereços, não pode ter dois cadastros como principal, será necessário desmarcar um ou colocar outro tipo.

Caso nenhuma das soluções acima resolva o problema, verifique as notas dos clientes que possuem dois endereços, o de entrega e o principal.

Nelas é necessário conter o endereço de entrega no campo abaixo, caso esteja em branco, é só pedir para o cliente retirar a etiqueta desse cliente e fechar a plp.