17 Mar

Erro no campo de IE do destinatário

Erro:

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Causa:

Este erro ocorre quando a “inscrição estadual” ou o campo “Tipo de Inscrição Estadual” do cliente estão em branco ou incorretos!

Como resolver:

Para solucionar esse problema, devemos acessar o cadastro do cliente e verificar se a Inscrição Estadual está correta

O caminho é CORTEX>VENDAS>CADASTRO>PARCEIROS>CLIENTES

Na aba localizar, pesquise o nome do cliente

Após localizar o cliente, dê um duplo clique em seu nome, e aparecerá esta tela

Verifique se os campos marcados estão corretos, caso não estejam, faça as alterações necessárias e grave. Observação: O campo que está indicado pela seta não pode ficar em branco.

Feito isto, basta reenviar a nota que a mesma será processada.