12 Jun

Erro nos impostos

Erro:

Esse erro pode aparece das seguintes formas:

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Causa:

Esse erro ocorre quando algum produto está sem tributação

Como resolver:

Primeiro, verifique se realmente os tributos não estão calculado e na aba tributação clique calcular tributação conforme a imagem abaixo

Se não calcular é porque o grupo de tributação do produto para aquele estado para qual a nota está sendo emitida , não está configurado. Verifique o estado do cedente dessa nota, em seguida abra o cadastro do produto, na aba tributação e verifique o grupo do produto.

É possível abrir o cadastro do grupo no ícone de risquinhos ao lado do campo. Após abrir o cadastro, clique no ícone de + com os dizeres de replicar, como indica a imagem abaixo:

Ao clicar no ícone será aberta outra janela. Nessa nova janela você irá replicar a tributação cadastrada em outro estado.

Na seta 1, no campo Estado Origem, você deverá inserir o estado que possui a tributação cadastrada. Na seta2, no grid de estados deverá ser marcado o estado do cedente da nota, no caso do nosso exemplo o cliente é do estado da Bahia. Na seta 3, é o botão para concluir a replicação.

Feito isso, basta voltar na nota, calcular novamente a tributação e finalizá-la.

Caso a solução acima não resolva ou nenhum produto estava sem os tributos que deveria é provável que algum tributo presente na nota está sem a opção mostrar zero marcada em seu cadastro. Verifique pelo cadastro de tributos o ICMS, PIS e COFINS e outro que tiver para verificar se o campo está marcado corretamente, caso não esteja basta marcar e reenviar a nota.